•  商务型酒店分析

商务型酒店的主要客源是针对因公出差的公司人员、大部分都为经理层人士。这类客人对酒店的各方面要求都比较高，相对市场容量不大。因而商务型酒店的客房数不多，装修豪华，房间很高。这类酒店更注重于老客户、协议单位的客人入住，大约占平均客房入住率的70%多。对于某些大型的商务酒店，还配备设施齐全的宴会厅、会议室，供相关企业在此召开商务会议、谈判等活动。

• 系统体系架构

商务型酒店的信息化管理分为 就是一般意义上的酒店管理，前台运营 和 后台管理分析的有机结合，管理层还可以通过HotelAnywhere，远程实时查询分析酒店的营业状况，实时地管理监控。后台管理分析的模块一般按照酒店的规模大小和实际的运营管理模式做不同程度的配置：包括 单位应收帐管理、库存成本分析、工程设备维护、人事考勤工资。另外，按照酒店的实际情况，还要配置不同类型的外部数据接口，从而实现整个酒店信息化管理的一体化整合。数据接口包括：电话计费、交换机PMS、电子门锁、宽带计费、IPTV/VOD点播、客房综合控制、公安户籍、POS等。如下图：


每家酒店的实际情况不同，因此所需选配的模块也不尽相同。这里我们列出汇锦酒店系统详细的模块清单，酒店客户可按需要进行选择配置：如下图

•  针对商务型酒店的系统设计特色

强大的客户关系管理，各单位消费数据自动统计，积分排名、应收帐款自动核算

客户协议可自动应用到前台接待，无需费时查找协议单据

客人可在酒店各消费点 记账签单

房态图上以形象化的图标显示所有房间的特别需求，简单直观

客人消费可转帐至在住房间、团体、协议客户的账号

针对单位发行单位vip充值消费卡，降低单位催帐的概率，尽量先充值再消费

强大的会员积分管理，支持酒店自定义积分规则，可兑换积分

历史入住纪录 永久保存 方便查阅，历史帐单可以打印。

独有的会所、宴会厅管理模块，杜绝会议厅的重复预定，提高利用率

强大的预定功能，可预订未来任意时间段内的房间、宴会厅

已被预定房间、宴会厅，自动锁定，避免重复预定

当日预到客人，系统自动排房

历史客人自动提醒，自动载入客人资料

支持各种特殊入住类型（拼房、钟点房、长包房）

在任何操作中只要产生矛盾房自动识别、自动提醒

严格的帐务控制，杜绝漏帐的可能

自动滚帐、自动夜审，自定义滚帐、夜审时间。

•  典型案例